人民日报刊发的《北京市整合公交场站等资源打造便民服务平台——“公交便民驿栈”受欢迎》详细讲述了“公交便民驿栈”如何创新而来、吸引客流、持续发展，是加强和创新社会治理的一次生动实践和高分诠释。无独有偶，温州市在便民服务平台也进行了有效尝试，比如对核酸采样屋换上新装大变身，实现“转岗再就业”，“摇身一变”成了志愿服务点、便民驿站、卫生健康站等便民服务站点，为周边群众持续提供理发、小修小补、饮水充电、休憩歇脚等暖心便民服务，收获群众一致好评。

夫民者，万世之本也，不可欺。一个好的便民服务平台，“便民”是不可或缺的本质属性，如何使便民服务平台不形同虚设、昙花一现，使其真正聚人心、得民心，将“便民”建立在群众心坎上?为此，需要相关政府部门、村