信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。内蒙古包头市青山区纪委监委信访室以“三化”建设工作为契机，结合信访举报、日常信访件处理、来访接待、信访反馈、队伍建设等工作，推进落实信访举报工作规范化、法治化、正规化建设，切实做好“送上门的群众工作”，有效推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

处理信访举报规范化。严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，对接收、受理、办理处置环节做到精准分类、精准录入、精准分流，提高办信效率。实行信访举报件专人集中管理，建立台账，将拟办意见、领导批示、处理方式等情况逐项登记，确保信访举报数据真实准确，办理过程清晰规范，做到“底数清，情况明”。截至目前，共接收信