包头市石拐区纪委监委:榫卯衔接 闭环管理 全方位提升信访质效
03-03来源:中廉导刊
内蒙古自治区包头市石拐区纪委监委积极适应信访举报工作新形势新任务新要求,通过各个环节精准对接,有序推进,切实提升举报受理速度和群众满意度。
专人专责,规范受理,提升举报受理速度。一方面始终坚持“专人负责,规范受理”原则,规范检举举报接收、拆封、登记、录入、上报。另一方面创建信访举报电子台账,详细记录来信来访的时间、事由、案件性质,明确具体办理流程、时限和人员等,全面掌握办理轨迹,确保每一个信访举报件处置得当,反馈及时。截止目前,已受理信访举报件265件(次)。
分析考量,分类研判,提升举报处理精度。一方面始终坚持每月逐一梳理分析当月信访问题,从数据中获取广大民情民意,进而形成有据可依、有实可查的信访举报分析,为后续办理提升“精度”。另一方面按照信访举报的性质领
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