对复杂局面的能力，勇闯“深水区”、敢啃“硬骨头”，才能在面对发展机遇时比其他选手多上一份“追风”的底气。

多听“辣味质疑”，在矛盾化解中锻造迎难而上的“硬核”能力。基层干部直面群众的“柴米油盐”“田间地头”，是群众与政府沟通的最后一米，所以要多听“谩骂声”、“质疑声”、“群众声”，多听他们牵肠挂肚的民生要事、所忧所急的心头大事、天天有感的关键小事。年轻干部要学会当“拆弹专家”，要通过面对面、心贴心、接地气的方式，将问题矛盾抽丝剥茧、层层突破、各个击破。只有多听群众的声音，多与群众交流，我们才能在矛盾纠纷那错综复杂的“引线”中，找准“心结”，精准找病灶、拔病根，提升解决矛盾的能力。

多接“烫手