域及交办来源，分类建立台账并及时跟进办理进度。截止目前，已受理230件检举控告类信访举报件。

领导接访，心贴群众，提升举报办理温度。坚持把开展公开接访工作作为转变工作作风，贯彻落实“以人民为中心”思想的切实举措，“面对面”“零距离”倾听群众呼声。按照“谁接访、谁负责”的原则，由接访领导在接访登记表签署意见，并对信访事项的办理情况跟踪督办，推动工作信访问题及时化解，得到反馈。截至目前，领导接访33批，78人次，接待反映人49人次，排查信访问题37件次。

畅通渠道，拓展方式，提升信访接受广度。加强电话举报和来访接待场所规范化建设，保证每天8小时专人负责接听、答复、受理电话举报和复听留言，节假日严格轮流值班接听;做好新冠疫情期间来访接待工作，根据疫情情况及相关