腐败”大清扫行动、“上访变下访”活动中，全力推动解决群众急、难、愁、盼问题。今年以来，班子成员接待群众来访28批次38人次，开展下访活动35批次，接待走访反映人35人，解决信访问题7件。第三轮第一批次基层“微腐败”大清扫行动信访件办结8件，立案2件，给予2人党纪处分，反馈满意7件。

以“规范化”推动提升受理处置能力

坚持高标准严要求推动信访举报工作规范化运行，一是规范优化信访接待场所环境。建成约500平米信访举报标准化来访接待中心和远程视频接访中心，接访工作规程公开上墙，设置安检设施、人证核验闸机和智能门禁，分设来访群众通道与工作人员通道，分设接访区与办公区，配备高清宣传屏、智能取号机、引导台、查询机、智能识别存储柜、饮水机等便民设施设备，建立突发事件应急预案